五金随着生活水平的提高，人们对居住环境提出了更高的要求，不少人通过定制家具让居家环境变得更舒适美观。由于定制家居行业具有专业性和隐蔽性的特征，部分商家为控制成本，以次充好、以假乱真，降低了定制家居的整体品质。为维护消费者的知情权及合法权益，倡导遵纪守法、诚实守信的社会风尚，近日，宾阳县人民法院通过制发司法建议书，促进定制家具行业加强行业自律，规范经营。
宾阳县法院在审理多起消费者定制家具纠纷案时，发现存在合同订立不规范，商家以次充好、以假乱真，商家未如实告知定制产品生产厂家等问题，损害消费者的合法权益。
为有效防范和化解涉定制家具纠纷，宾阳县法院对该院近年来办理的此类案件进行调研，并向宾阳县市场监督管理局发出司法建议：根据行业交易习惯，推广示范合同文本，要求合同全面、真实地反映商家和商品信息，充分保障消费者的知情权；强化市场监督管理，定期开展抽查、检查，切实保护消费者合法权益；定期开展专项普法活动，对存在问题的商家进行批评教育并提出整改要求，不断增强商家的法治意识，助力法治营商环境优化升级。
收到司法建议书后，宾阳县市场监督管理局高度重视，进一步加强合同行政监督管理工作，引导商家遵循《中华人民共和国民法典》的基本原则订立合同；制定定制家具材质及配件约定清单，要求商家在与消费者订立的合同中明确约定材料品牌、生产企业、执行标准、规格型号、材质、颜色、数量等内容；开展监督检查，重点检查商家的进货渠道和产品质量；加治宣传工作力度，组织开展相关法律法规培训，增强商家的法治意识和责任意识；要求商家建立健全售后服务机制、完善内部监督机制等。
司法建议工作是人民法院充分延伸审判职能作用，积极参与社会治理的重要途径。宾阳县法院紧密结合工作实际，在广泛调研的基础上，对司法办案过程中存在的主要法律风险点，有针对性地提出司法建议，实现“建议一案、治理一片”。
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